Política de reembolso

Devuelve:

Por favor, devuelva la mercancía a:

Gilbertson & Page Europe Ltd. (Almacén del Grupo VGL)
Calle Kontenerowa, 21
80-601 Gdańsk

El Cliente que sea un Consumidor que haya celebrado el Contrato de Venta podrá desistir del mismo en un plazo de 14 días sin necesidad de alegar ningún motivo.

El plazo de desistimiento del Contrato de Venta comenzará en el momento de la toma de posesión de la Mercancía por parte del Cliente

El Cliente puede desistir del Contrato de Venta presentando una declaración de desistimiento al Vendedor. La declaración puede presentarse en forma de correo electrónico enviado a la dirección info@gilpa.eu. El envío de la declaración antes de su vencimiento será suficiente para cumplir el plazo.

En caso de desistir del Contrato de Venta, éste se considerará como no concluido.

El Vendedor estará obligado a devolverle sin demora, pero a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la declaración de desistimiento del Cliente del Contrato de Venta, todos los pagos realizados por éste, incluidos los gastos de entrega de los Productos al Cliente. El Vendedor podrá retener el reembolso de los pagos recibidos del Cliente hasta que reciba la devolución de los Productos o hasta que el Cliente proporcione pruebas de haber devuelto los Productos, lo que ocurra primero.

Si el Cliente que ejerce el derecho de desistimiento elige una modalidad de entrega de los Bienes distinta a la modalidad ordinaria más barata ofrecida por el Vendedor, el Vendedor no estará obligado a reembolsar al Cliente los costes adicionales en los que haya incurrido.

El Cliente estará obligado a devolver los Productos al Vendedor sin demora, pero a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de rescisión del Contrato de Venta. Para cumplir con el plazo es suficiente con devolver la mercancía a la dirección del vendedor antes de la expiración de dicho plazo.

En caso de desistimiento, el Cliente sólo correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.