Termos do serviço

TERMOS E CONDIÇÕES DA LOJA ONLINE

1.

Este Regulamento define os termos gerais, condições e método de venda por Gilbertson & Page Europe Sp. z o.o. com sede em Gdynia, através da loja online gilpa.es (doravante: a "Loja Online") e especifica os termos e condições do fornecimento pela Gilbertson & Page EuropeSp. z o.o. com sede em Gdynia, serviços gratuitos por meios eletrônicos.

§ 1. Definições

1.

Dias úteis - significa dias da semana de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

2.

Entrega - significa o ato efetivo de entrega ao Cliente pelo Vendedor, por meio do Fornecedor, das Mercadorias especificadas no pedido.

3.

Fornecedor - significa uma empresa de courier com a qual o Vendedor coopera na entrega de Mercadorias.

4.

Senha - significa uma sequência de letras, números ou outros caracteres selecionados pelo Cliente durante o Registro na Loja Online, usada para garantir o acesso à Conta do Cliente na Loja Online.

5.

Cliente - significa uma entidade para a qual os serviços eletrônicos podem ser prestados de acordo com os Regulamentos e disposições legais ou com a qual pode ser celebrado um Contrato de Venda.

Consumidor - significa a pessoa física que realiza um negócio jurídico com o empresário não relacionado diretamente ao seu negócio ou atividade profissional.

7.
Conta de Cliente - significa um painel individual para cada Cliente, lançado em seu nome pelo Vendedor, após o Cliente ter registado e celebrado o contrato de prestação do serviço de Conta de Cliente.

8.
Empresário - significa uma pessoa singular, pessoa colectiva ou unidade orgânica que não seja pessoa colectiva, a quem a lei confere capacidade jurídica, exercendo actividade empresarial ou profissional por conta própria e realizando um negócio jurídico directamente relacionado com a sua actividade empresarial ou profissional.

9.
Empresário com direitos de consumidor - é a pessoa singular que celebra um Contrato de Venda diretamente relacionado com a sua atividade empresarial, quando o conteúdo do Contrato de Venda demonstre que não tem natureza profissional para este Empreendedor, decorrente nomeadamente do objeto da sua atividade empresarial , disponibilizado com base nas disposições do Registo Central e da Informação da Atividade Económica.

10.
Regulamentos - significa estes regulamentos.

11.
Cadastro - significa o ato efetivo realizado na forma especificada no Regulamento, necessário para que o Cliente possa utilizar todas as funcionalidades da Loja Online.

12.
Vendedor - significa Gilbertson & Page Europa Sp. z o.o. com sede em Gdynia (81-372), ul. Świętojańska 36/1, NIP: PL5862365742, REGON: 388268302, inscrito no registo de empresários mantido pelo Tribunal Distrital de Gdańsk-Północ em Gdańsk, 8ª Divisão Comercial do Registo do Tribunal Nacional sob o número KRS 0000886102, com capital social de PLN 5.000; e-mail: info@gilpa.eu, que também é proprietário da Loja Online.

Número BDO - 000525943

13.
Site da Loja - significa os sites onde o Vendedor administra a Loja Online, operando no domínio www.gilpa.eu

14.
Mercadorias - significa um produto apresentado pelo Vendedor através do Site da Loja, que pode ser objeto de um Contrato de Venda.

15.
Suporte durável - significa um material ou ferramenta que permite ao Cliente ou ao Vendedor armazenar informação que lhe é dirigida pessoalmente, de forma a permitir o acesso à informação no futuro por um período adequado às finalidades para as quais esta informação é utilizada, e que permite as informações armazenadas sejam restauradas inalteradas.

16.
Contrato de venda - significa um contrato de venda celebrado remotamente, nos termos estabelecidos no Regulamento, entre o Cliente e o Vendedor.
§ 2º Disposições gerais e utilização da Loja Online

1.
Todos os direitos da Loja Online, incluindo direitos autorais de propriedade, direitos de propriedade intelectual sobre seu nome, seu domínio na Internet, o Site da Loja, bem como padrões, formulários, logotipos postados no Site da Loja (exceto logotipos e fotos apresentados no Site ) Armazenar para fins de apresentação de mercadorias, cujos direitos autorais pertencem a terceiros) pertencem ao Vendedor, e seu uso só pode ocorrer na forma especificada e de acordo com o Regulamento e com o consentimento do Vendedor expresso por escrito .

2.
O Vendedor fará todos os esforços para garantir que o uso da Loja Online seja possível para usuários da Internet com o uso de todos os navegadores da Web, sistemas operacionais, tipos de dispositivos e tipos de conexões de Internet populares. Os requisitos técnicos mínimos que permitem a utilização do Website da Loja é um navegador web de, pelo menos, Internet Explorer 11 ou Chrome 66 ou FireFox 60 ou Opera 53 ou Safari 5 ou superior, com Javascript ativado, aceitando "cookies" e uma ligação à Internet ou um taxa de transferência de pelo menos 256 kbit / s. O site da Loja está otimizado para uma resolução de tela mínima de 1024x768 pixels.

3.
O Vendedor usa o mecanismo de "cookies", que são salvos pelo servidor do Vendedor no disco rígido do dispositivo final do Cliente quando os Clientes usam o Site da Loja. A utilização de "cookies" visa o correto funcionamento do Website da Loja nos dispositivos finais dos Clientes. Este mecanismo não destrói o dispositivo final do Cliente e não altera a configuração dos dispositivos finais do Cliente ou o software instalado nesses dispositivos. Cada cliente pode desativar o mecanismo de "cookies" no navegador web do seu dispositivo final. O Vendedor indica que desabilitar "cookies" pode, no entanto, causar dificuldades ou impedir o uso do Site da Loja.

4.
Para efetuar uma encomenda na Loja Online através do Website da Loja e para utilizar os serviços prestados eletronicamente através do Website da Loja, é necessário que o Cliente tenha uma conta de e-mail ativa.

5.
É proibido ao Cliente fornecer conteúdos ilegais e utilizar por parte do Cliente a Loja Online, o Website da Loja ou serviços gratuitos prestados pelo Vendedor de forma contrária à lei, decência ou que infrinja os direitos pessoais de terceiros.

6.
O Vendedor declara que a natureza pública da Internet e o uso de serviços eletrônicos podem envolver o risco de obtenção e modificação de dados do cliente por pessoas não autorizadas, portanto, os clientes devem adotar medidas técnicas adequadas para minimizar os riscos acima mencionados. Em particular, eles devem usar programas antivírus e programas que protejam a identidade dos usuários da Internet. O Vendedor nunca pede ao Cliente que lhe forneça a Senha de qualquer forma.

7.
Não é permitido o uso dos recursos e funções da Loja Online para fins de realização de negócios por parte do Cliente que violem os interesses do Vendedor, ou seja, atividades publicitárias de outro empresário ou produto; atividade que consiste em postar conteúdo não relacionado à atividade do Vendedor; atividade que consiste em postar conteúdo falso ou enganoso.
§ 3 Registro

1.
Para criar uma Conta de Cliente, o Cliente é obrigado a fazer um Registo gratuito.

2.
O registo não é necessário para fazer uma encomenda na Loja Online.

3.
Para se registrar, o Cliente deve preencher o formulário de registro fornecido pelo Vendedor no Site da Loja e enviar o formulário de registro preenchido eletronicamente ao Vendedor selecionando a função apropriada no formulário de registro. Durante o Registro, o Cliente define uma Senha individual.

4.
O cliente também tem a opção de se registrar através de sua conta de usuário facebook.com. A criação de uma Conta de Cliente ocorre através de um redirecionamento dedicado da Loja Online para o site facebook.com, onde o Cliente é solicitado a fornecer o nome de utilizador e a palavra-passe que possui para a conta de utilizador em facebook.com. Após autorização em facebook.com, o Cliente é redireccionado para a Loja Online onde foi criada a Conta de Cliente, com um link para a conta do utilizador em facebook.com. O nome de usuário para facebook.com e sua senha não são registrados e armazenados pelo Vendedor.

5.O cliente também tem a opção de se registrar através de sua conta de usuário google.com. A criação de uma Conta de Cliente ocorre através de um redirecionamento dedicado da Loja Online para o site google.com, onde é solicitado ao Cliente que indique o nome de utilizador e a palavra-passe que possui para a conta de utilizador em google.com. Após a autorização em google.com, o Cliente é redireccionado para a Loja Online onde foi criada a Conta de Cliente, com um link para a conta do utilizador em google.com. O nome de usuário e a senha do google.com não são registrados e armazenados pelo Vendedor.

6.
Ao preencher o formulário de registo, o Cliente tem a possibilidade de ler o Regulamento, aceitando o seu conteúdo, assinalando o campo apropriado no formulário.

7.
Durante o Registro, o Cliente pode consentir voluntariamente com o processamento de seus dados pessoais para fins de marketing, marcando a caixa apropriada no formulário de registro. Nesse caso, o Vendedor informa claramente sobre a finalidade da coleta dos dados pessoais do Cliente, bem como sobre os destinatários conhecidos ou esperados desses dados.

8.
O consentimento do Cliente para o tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing não condiciona a possibilidade de celebração de um contrato com o Vendedor para a prestação do serviço de Conta de Cliente por meios eletrónicos. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento mediante o envio de uma declaração de Cliente adequada ao Vendedor. A declaração pode, por exemplo, ser enviada para o endereço do Vendedor por e-mail.

9.
Após o envio do formulário de registo preenchido, o Cliente receberá de imediato, para o endereço de e-mail indicado no formulário de registo, a confirmação do Registo pelo Vendedor. Neste momento, é celebrado um acordo para a prestação eletrónica do Serviço de Conta de Cliente, passando o Cliente a poder aceder à Conta de Cliente e efetuar alterações aos dados fornecidos durante o Registo.
§ 4 Pedidos

1.
As informações contidas no Site da Loja não constituem uma oferta do Vendedor na acepção do Código Civil, mas apenas um convite aos Clientes para apresentarem ofertas para celebrar um Contrato de Venda.

2.
O cliente pode fazer pedidos na Loja Online através do Site da Loja Online, 7 dias por semana, 24 horas por dia.

3.
Um cliente que efetue um pedido através do Site da Loja conclui o pedido selecionando os Bens de seu interesse. As mercadorias são adicionadas ao pedido selecionando o botão "ADICIONAR AO CARRINHO" sob as mercadorias fornecidas apresentadas no site da loja. Após concluir toda a encomenda e indicar no "CARTÃO" o modo de Entrega e forma de pagamento, o Cliente efetua a encomenda enviando o formulário de encomenda ao Vendedor, selecionando o botão "Encomendar e pagar" no Site da Loja. Cada vez antes de enviar o pedido ao Vendedor, o Cliente é informado sobre o preço total dos Bens e Entrega selecionados, bem como sobre todos os custos adicionais que ele é obrigado a incorrer em relação ao Contrato de Venda.

4. Ao fazer um pedido, o Cliente apresenta ao Vendedor uma oferta para a celebração de um Contrato para a venda das Mercadorias objeto do pedido.

5.
Após a realização do pedido, o Vendedor envia a confirmação do seu envio para o endereço de e-mail fornecido pelo Cliente.

6.
Em seguida, após a confirmação do pedido, o Vendedor envia informações sobre a aceitação do pedido para o endereço de e-mail fornecido pelo Cliente. A informação sobre a aceitação da ordem de execução é a declaração do Vendedor de aceitação da oferta referida no §4 par. 4 acima e após seu recebimento pelo Cliente, é celebrado um Contrato de Venda.

7.
Após a conclusão do Contrato de Venda, o Vendedor confirma os seus termos ao Cliente enviando-os em suporte duradouro para o endereço de e-mail do Cliente ou por escrito para o endereço fornecido pelo Cliente durante o Registo ou a realização de uma encomenda.
§ 5 Pagamentos

1.
Os preços no Site da Loja colocados ao lado do Produto fornecido são preços brutos e não contêm informações sobre os custos de Entrega e quaisquer outros custos que o Cliente seja obrigado a incorrer em relação ao Contrato de Venda, sobre o qual o Cliente será informado ao escolher o método de entrega e fazer o pedido.

2.
O Cliente pode escolher as seguintes formas de pagamento para os Bens encomendados:

e)
transferência bancária para a conta bancária do Vendedor (neste caso, o pedido será processado após o Vendedor enviar a confirmação da aceitação do pedido ao Cliente e após os fundos serem creditados na conta bancária do Vendedor);

b)
transferência bancária através do sistema de pagamento externo PayU, operado pela PayU S.A. com sede em Poznań (neste caso, a implementação do pedido começará após o Vendedor enviar a confirmação da aceitação do pedido ao Cliente e após o Vendedor receber informações do sistema PayU sobre o pagamento pelo Cliente);

c)
pagamento à vista, pagamento pelo Fornecedor no ato da Entrega (neste caso, a execução do pedido terá início após o Vendedor enviar a confirmação do pedido ao Cliente).

3. O cliente deverá efetuar o pagamento da encomenda no valor resultante do Contrato de Venda celebrado no prazo de 7 Dias Úteis, caso tenha optado pela forma de pré-pagamento.

4.
No caso de o Cliente não efetuar o pagamento do pagamento dentro do prazo referido no §5 par. 3 do Regulamento, o Vendedor estabelece um prazo adicional para o Cliente efetuar o pagamento e informa o Cliente sobre o mesmo em suporte duradouro. A informação sobre o prazo de pagamento adicional também inclui a informação de que após o término deste prazo, o Vendedor irá rescindir o Contrato de Venda. Em caso de expiração ineficaz do segundo prazo de pagamento, o Vendedor enviará ao Cliente uma declaração de rescisão do contrato em suporte duradouro nos termos do art. 491 do Código Civil.
§ 6 Entrega

1.
O Vendedor realiza a Entrega no território da República da Polônia.

2.
O Vendedor é obrigado a entregar os Bens objeto do Contrato de Venda sem defeitos.

3.
O Vendedor publica informação sobre o número de Dias Úteis necessários para a Entrega e execução da encomenda no Site da Loja.

4.
A data de Entrega e execução do pedido indicada no Site da Loja é contada em Dias Úteis de acordo com o §5 par. 2 do Regulamento.

5.
Os Bens encomendados são entregues ao Cliente através do Fornecedor para a morada indicada no formulário de encomenda.

6.
No dia do envio dos Bens ao Cliente, a informação de confirmação do envio pelo Vendedor é enviada para o endereço de e-mail do Cliente.

7.
O cliente é obrigado a inspecionar a encomenda entregue no prazo e da maneira aceita para encomendas de um determinado tipo. Em caso de perda ou dano da remessa, o Cliente tem o direito de exigir que o funcionário do Fornecedor elabore o protocolo apropriado.

8.
O Vendedor, de acordo com a vontade do Cliente, anexa à remessa objeto da Entrega um recibo ou uma fatura de IVA cobrindo as Mercadorias entregues.

Para receber uma fatura de IVA, o cliente deverá declarar no momento da compra que está a adquirir os Bens como Empresário (contribuinte). A declaração acima é enviada marcando o campo apropriado no formulário de pedido, antes de enviar o pedido ao Vendedor.

9.
Na ausência do Cliente na morada por si indicada, indicada aquando da realização da encomenda como morada de Entrega, o colaborador do Fornecedor deixará um aviso ou tentativa de contacto telefónico para determinar a data em que o Cliente estará presente. No caso de devolução dos Bens encomendados à Loja Online pelo Fornecedor, o Vendedor entrará em contacto com o Cliente por e-mail ou por telefone, acordando novamente com o Cliente a data e o custo da Entrega.
§ 7 Garantia

1.
O Vendedor providencia a Entrega das Mercadorias isenta de defeitos físicos e legais. O vendedor é responsável perante o cliente se o produto apresentar defeito físico ou legal (garantia).

2.
Se o Produto apresentar um defeito, o Cliente poderá:

e)
apresentar uma declaração de redução de preço ou rescisão do Contrato de Venda, a menos que o Vendedor imediatamente e sem inconvenientes indevidos para o Cliente substitua o Produto defeituoso por um Produto livre de defeitos ou elimine o defeito.

Esta limitação não se aplica se o Produto já tiver sido substituído ou reparado pelo Vendedor ou o Vendedor não tiver cumprido a obrigação de substituir o Produto por um sem defeito ou remover os defeitos. O Cliente pode, em vez da eliminação do defeito proposto pelo Vendedor, exigir a substituição do Produto por um Produto isento de defeitos, ou em vez do Produto substituído, exigir a eliminação do defeito, salvo se for impossível trazer o Produto em conformidade com o contrato na forma escolhida pelo Cliente ou exigiria custos excessivos em comparação com o método proposto pelo Vendedor. Na avaliação do excesso de custos, leva-se em consideração o valor do Produto isento de defeitos, o tipo e a importância do defeito, bem como o inconveniente a que o Cliente estaria exposto.

b)
exigir a substituição do Produto defeituoso por um Produto livre de defeitos ou remoção do defeito. O Vendedor é obrigado a substituir o Produto defeituoso por um Produto livre de defeitos ou remover o defeito dentro de um prazo razoável sem inconvenientes indevidos para o Cliente.

O Vendedor pode recusar-se a satisfazer o pedido do Cliente se for impossível colocar os Bens defeituosos em conformidade com o Contrato de Venda da forma escolhida pelo Cliente ou exigir custos excessivos em comparação com o segundo método possível de conformidade com o Contrato de Venda. Os custos de reparação ou substituição são suportados pelo Vendedor.

3.
O cliente que exerce os direitos ao abrigo da garantia é obrigado a entregar o artigo defeituoso na morada do Vendedor. No caso de Cliente que seja Consumidor e Empresário com direitos de Consumidor, o custo de entrega é suportado pelo Vendedor.

4.
O Vendedor é responsável sob a garantia se um defeito físico for encontrado dentro de dois anos após a entrega das Mercadorias ao Cliente. Uma reclamação para a remoção de um defeito ou substituição do Produto por um Produto livre de defeitos expira após um ano, mas esse período não pode terminar antes da expiração do período especificado na primeira frase. Dentro deste prazo, o Cliente pode rescindir o Contrato de Venda ou apresentar uma declaração de redução de preço devido a um defeito nas Mercadorias. Se o Cliente solicitou a substituição do Produto por um Produto livre de defeitos ou remoção do defeito, o prazo para rescindir o Contrato de Venda ou apresentar uma declaração de redução de preço começa com o término ineficaz do prazo para substituição do Produto ou remoção do defeito .

5.
Quaisquer reclamações relacionadas com os Bens ou a implementação do Contrato de Venda podem ser enviadas pelo Cliente por escrito para o endereço do Vendedor.

6.
O Vendedor, no prazo de 14 dias a contar da data do pedido contendo a reclamação, responderá à reclamação dos Bens ou à reclamação relacionada com a implementação do Contrato de Venda apresentada pelo Cliente.

7.
O cliente pode apresentar uma reclamação ao vendedor em relação ao uso de serviços gratuitos fornecidos eletronicamente pelo vendedor. A reclamação pode ser apresentada em formato eletrónico e enviada para o endereço info@gilpa.eu. Na reclamação, o Cliente deve incluir uma descrição do problema. O Vendedor deverá prontamente, mas no prazo máximo de 14 dias, considerar a reclamação e fornecer uma resposta ao Cliente.

8.
O vendedor não recorre à resolução extrajudicial de litígios, referida na Lei de 23 de setembro de 2016, relativa à resolução extrajudicial de litígios de consumo.

§ 8 Retirada do Contrato de Vendas

1.
Um Cliente Consumidor e um Empresário com direitos de consumidor que celebrou um Contrato de Venda pode rescindir o mesmo no prazo de 14 dias sem apresentar qualquer motivo.

2.
O prazo de rescisão do Contrato de Compra e Venda inicia-se a partir do momento em que os Bens forem adquiridos pelo Consumidor, Empresário com direitos de Consumidor ou terceiro por ele designado que não seja o transportador.

3.
Um consumidor e um Empreendedor com direitos de consumidor podem rescindir o Contrato de Venda enviando uma declaração de rescisão ao Vendedor. Esta declaração pode ser enviada, por exemplo, por escrito para o endereço do Vendedor, ou seja, Gilbertson & Page Europa Sp. z o.o., ul. Świętojańska 36/1 (81-372), Gdynia, ou via e-mail para o endereço do Vendedor, ou seja, info@gilpa.eu. A declaração pode ser apresentada em formulário, cujo modelo foi publicado pelo Vendedor no Site da Loja no seguinte endereço: Formulário de Desistência. Para cumprir o prazo, basta enviar uma declaração antes do seu vencimento.

4.
Um consumidor e um Empreendedor com direitos de consumidor podem rescindir o Contrato enviando uma declaração de rescisão ao Vendedor através do formulário disponível no site em: Formulário de Retirada Eletrônico. Para cumprir o prazo, basta enviar uma declaração antes do seu vencimento. O Vendedor deverá confirmar imediatamente ao Consumidor e Empresários com direitos de Consumidor o recebimento do formulário enviado através do site.

5.
Em caso de rescisão do Contrato de Venda, este é considerado nulo.

6.
Se o Consumidor ou um Empreendedor com direitos do Consumidor apresentar uma declaração de rescisão do Contrato de Venda antes que o Vendedor tenha aceitado sua oferta, a oferta deixa de ser vinculativa.

7.
O Vendedor é obrigado a devolver imediatamente, o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data de recepção da declaração do Consumidor ou Empresário de rescisão do Contrato de Venda, todos os pagamentos feitos por ele, incluindo o custo de Entrega dos Bens ao Consumidor ou Empreendedor com Direitos do Consumidor. O Vendedor pode reter o reembolso de pagamentos recebidos do Consumidor ou Empresário com direitos de consumidor até que os Bens sejam devolvidos ou até que o Consumidor ou Empresários com direitos de consumidor forneçam prova de devolução dos Bens, o que ocorrer primeiro.

8.
Se o Consumidor ou o Empreendedor com os direitos do Consumidor exercendo o direito de rescisão escolher um método de entrega das Mercadorias diferente do método de entrega usual mais barato oferecido pelo Vendedor, o Vendedor não é obrigado a reembolsar os custos adicionais incorridos pelo Consumidor ou Empreendedor com os direitos do Consumidor.

9.
O Consumidor ou Empresário com direitos de Consumidor é obrigado a devolver os Bens ao Vendedor imediatamente, mas o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data em que rescindiu o Contrato de Venda. Para cumprir o prazo, basta devolver a Mercadoria ao endereço do Vendedor antes do prazo.

10.
Em caso de desistência, o Cliente que é Consumidor ou Empresário com direitos de Consumidor suporta apenas os custos diretos da devolução.

11.
Se, devido à sua natureza, os Bens não puderem ser devolvidos normalmente por correio, o Vendedor deverá informar o Consumidor e o Empresário com direitos do Consumidor sobre os custos de devolução dos bens no Site da Loja.

12.
O Consumidor e o Empreendedor com os direitos do Consumidor são responsáveis ​​pela diminuição do valor do Bem em decorrência de sua utilização de forma que vá além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento do Bem.

13.
O Vendedor reembolsará o pagamento usando o mesmo método de pagamento usado pelo Consumidor ou Empresário com direitos de consumidor, a menos que o Consumidor ou Empreendedor com direitos de consumidor tenha concordado expressamente com um método de devolução diferente, que não envolva quaisquer custos para ele.

14.
O direito de rescisão do Contrato de Venda não é concedido ao Consumidor e ao Empreendedor com os direitos do Consumidor em relação a contratos em que os Bens sejam perecíveis ou tenham prazo de validade curto.

15.
O direito de rescisão do Contrato de Venda não é concedido ao Consumidor e ao Empreendedor com os direitos do Consumidor em relação aos contratos em que os Bens são entregues em embalagem lacrada, que após a abertura da embalagem não pode ser devolvida por motivos de proteção à saúde ou higiene motivos, se a embalagem tiver sido aberta após a entrega.
§ 9 Serviços gratuitos

1.
O Vendedor fornece aos Clientes serviços eletrônicos gratuitos:

e)
Formulário de Contato;

b)
Boletim de Notícias;

c)
Recomendar a um amigo;

d)
Manutenção de uma conta de cliente;

e)
Peça um produto;

f)
Postando sua opinião.

4. Serviços indicados no §9 par. 1 acima são fornecidos 7 dias por semana, 24 horas por dia.

3.
O Vendedor reserva-se o direito de escolher e alterar o tipo, forma, hora e método de concessão de acesso aos serviços mencionados selecionados, sobre os quais informará os Clientes de forma adequada à alteração do Regulamento.

4.
O serviço de Formulário de Contacto consiste no envio de uma mensagem ao Vendedor através do formulário disponível no Website da Loja.

5.
A desistência do Formulário de Contato do serviço gratuito é possível a qualquer momento e consiste em deixar de enviar consultas ao Vendedor.

6.
O serviço de Newsletter pode ser utilizado por qualquer cliente que introduza o seu endereço de e-mail, utilizando o formulário de registo disponibilizado pelo Vendedor no Site da Loja. Após o envio do formulário de registo preenchido, o Cliente receberá imediatamente um link de ativação por e-mail para o endereço de e-mail fornecido no formulário de registo para confirmar a subscrição da Newsletter. Assim que o link for ativado pelo Cliente, é celebrado um acordo para a prestação do serviço de Newsletter por meio eletrónico.

Durante o Registo, o Cliente pode, adicionalmente, marcar a caixa apropriada no formulário de registo para subscrever o serviço de Newsletter.

7.
O serviço de Newsletter consiste no envio pelo Vendedor, para o endereço de e-mail, de mensagens eletrónicas contendo informação sobre novos produtos ou serviços da oferta do Vendedor. A newsletter é enviada pelo Vendedor a todos os clientes que se inscreveram.

8.
Cada Newsletter dirigida a determinados Clientes inclui nomeadamente: informação sobre o remetente, um campo "assunto" preenchido, especificando o conteúdo do envio e informação sobre a possibilidade e método de anulação do serviço gratuito de Newsletter.

9.
O cliente pode, a qualquer momento, desistir de receber a Newsletter, cancelando a inscrição através do link fornecido em cada e-mail enviado como parte do serviço de Newsletter ou desativando o campo apropriado na Conta do Cliente.

10.
O serviço gratuito Recomendar a um amigo consiste em permitir que os Clientes pelo Vendedor enviem por estes Clientes a um amigo um e-mail referente aos Bens por eles selecionados. Antes de enviar a mensagem, o cliente especifica os Bens a serem objeto da recomendação e, em seguida, através da função "Recomendar a um amigo", preenche o formulário fornecendo seu endereço de e-mail e o endereço de e-mail de o amigo a quem ele quer recomendar os Bens selecionados. O cliente não poderá utilizar o serviço em questão para outra finalidade que não seja a recomendação do Bem selecionado. O cliente não recebe remuneração ou qualquer outro tipo de benefício pela utilização do serviço em questão.

11.
A desistência do serviço gratuito Recomendar um amigo é possível a qualquer momento e consiste em deixar de enviar encomendas de Mercadorias selecionadas aos amigos do Cliente.

12.
O serviço Perguntar sobre um produto consiste em enviar uma mensagem ao Vendedor através do formulário disponível no Site da Loja.

13.
A desistência do serviço gratuito Ask for a product é possível a qualquer momento e consiste em deixar de enviar consultas ao Vendedor.

14.
O serviço de Atendimento ao Cliente está disponível após o Registo nos termos descritos no Regulamento e consiste em disponibilizar ao Cliente um painel dedicado no Site da Loja, permitindo ao Cliente modificar os dados que forneceu durante o Registo, bem como acompanhar o estado do pedidos e o histórico de pedidos já concluídos.

15. O Cliente que se registou pode submeter um pedido ao Vendedor para eliminar a Conta de Cliente, mas no caso de um pedido de eliminação da Conta de Cliente por parte do Vendedor, esta poderá ser eliminada até 14 dias a partir do pedido.

16.
O serviço de Publicação de opiniões consiste em permitir que o Vendedor, Clientes que possuam Conta de Cliente, publiquem no Site da Loja as declarações individuais e subjetivas do Cliente relativas, nomeadamente, aos Bens.

17.
É possível desistir do serviço, a publicação de opiniões é possível a qualquer momento e consiste na cessação por parte do Cliente de publicar conteúdos no Website da Loja.

18.
O Vendedor tem o direito de bloquear o acesso à Conta do Cliente e serviços gratuitos no caso de o Cliente agir em detrimento do Vendedor, ou seja, realizar atividades publicitárias de outro empresário ou produto; atividade que consiste em postar conteúdo não relacionado às atividades do Vendedor; actividade que consista na publicação de conteúdos falsos ou enganosos, bem como no caso de o Cliente actuar em detrimento de outros Clientes, infringindo a lei ou o disposto no Regulamento pelo Cliente, e ainda ao bloquear o acesso à Conta de Cliente e serviços é justificada por razões de segurança - em particular: quebra da segurança do Site da Loja Online pelo Cliente ou outras atividades de hackers. O bloqueio do acesso à Conta de Cliente e aos serviços gratuitos pelos motivos acima referidos dura o período necessário à resolução da questão que constitui a base para o bloqueio do acesso à Conta de Cliente e aos serviços gratuitos. O Vendedor deverá notificar o Cliente sobre o bloqueio do acesso à Conta do Cliente e serviços gratuitos por meios eletrônicos para o endereço fornecido pelo Cliente no formulário de registro.
§ 10 Responsabilidade do Cliente no âmbito do conteúdo postado por ele

1.
Ao postar conteúdo e disponibilizá-lo, o Cliente divulga o conteúdo voluntariamente. O conteúdo postado não expressa a opinião do Vendedor e não deve ser equiparado às suas atividades. O vendedor não é um provedor de conteúdo, mas apenas uma entidade que fornece recursos de TIC adequados para esse fim.

2.
O cliente declara que:

e)
tem o direito de usar direitos autorais proprietários, direitos de propriedade industrial e/ou direitos conexos para - respectivamente - obras, objetos de direitos de propriedade industrial (por exemplo, marcas) e/ou objetos de direitos conexos que compõem o conteúdo;

b)
a postagem e compartilhamento, no âmbito dos serviços referidos no §9º do Regulamento, de dados pessoais, imagem e informações sobre terceiros ocorreu de forma legal, voluntária e com o consentimento das pessoas com as quais se relacionam;

c)
concorda em acessar o conteúdo publicado por outros Clientes e pelo Vendedor, bem como autoriza o Vendedor a usá-los gratuitamente de acordo com o disposto neste Regulamento;

d)
consentimento para a preparação de obras na acepção da Lei de Direitos Autorais e Direitos Conexos.

3.
O cliente não tem direito a:

e)
postar, como parte do uso dos serviços referidos no §9º do Regulamento, dados pessoais de terceiros e divulgar a imagem de terceiros sem o consentimento ou consentimento de terceiro exigido por lei;

b)
postar, como parte do uso dos serviços referidos no §9 do Regulamento, publicidade e/ou conteúdo promocional.

4.
O Vendedor é responsável pelo conteúdo postado pelos Clientes, desde que receba notificação de acordo com o §11 do Regulamento.

5.
É proibido aos Clientes publicar, no âmbito da utilização dos serviços referidos no §9º do Regulamento, conteúdos que possam, nomeadamente:

e)
ser publicado de má fé, por exemplo, com a intenção de infringir direitos pessoais de terceiros;

b)
violar quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos relacionados à proteção de direitos autorais e direitos conexos, proteção de direitos de propriedade industrial, segredos comerciais ou relacionados a obrigações de confidencialidade;

c)
ser ofensivo ou constituir uma ameaça para outras pessoas, conter vocabulário que viole as boas maneiras (por exemplo, usando palavrões ou termos comumente considerados ofensivos);

d)
ser contrário ao interesse do Vendedor, ou seja, conteúdo que constitua materiais publicitários de outro empresário ou produto; conteúdo não relacionado às atividades do Vendedor; conteúdo falso ou enganoso;

e)
de outra forma violar as disposições do Regulamento, boas maneiras, disposições da lei aplicável, normas sociais ou morais.

6.
No caso de receber uma notificação de acordo com o §11 do Regulamento, o Vendedor reserva-se o direito de modificar ou excluir o conteúdo postado pelos clientes como parte do uso dos serviços mencionados no §9 do Regulamento, em particular com em relação ao conteúdo em que, com base em relatórios de terceiros ou autoridades competentes, se verificou que podem constituir uma violação do presente Regulamento ou da lei aplicável. O Vendedor não controla o conteúdo postado de forma contínua.

7.
O Cliente concorda com o uso gratuito pelo Vendedor do conteúdo postado por ele como parte do Site da Loja.
§ 11 Reportando uma ameaça ou violação de direitos

1.
Caso o Cliente ou outra pessoa ou entidade considere que o conteúdo publicado no Site da Loja viola os seus direitos, direitos pessoais, decência, sentimentos, moralidade, crenças, princípios de concorrência leal, know-how, segredo protegido por lei ou sob uma obrigação, pode notificar o Vendedor de uma possível violação.

2.
O Vendedor, notificado de uma possível violação, toma medidas imediatas para remover o conteúdo causador da violação do Site da Loja.
§ 12 Proteção de dados pessoais

1.
As regras para a proteção de Dados Pessoais estão definidas na Política de Privacidade.
§ 13 Rescisão do contrato (não aplicável a Contratos de Venda)

1.
Tanto o Cliente quanto o Vendedor podem rescindir o contrato de prestação de serviços eletrônicos a qualquer momento e sem justificativa, sem prejuízo dos direitos adquiridos pela outra parte antes do término do mencionado acima. o acordo e as disposições abaixo.

2.
O Cliente que se registou rescinde o contrato de prestação de serviços eletrónicos através do envio de uma declaração de vontade adequada ao Vendedor, utilizando qualquer meio de comunicação à distância que permita ao Vendedor ler a declaração de intenção do Cliente.

3.
O Vendedor rescinde o contrato de prestação de serviços eletrônicos enviando ao Cliente uma declaração de vontade apropriada para o endereço de e-mail fornecido pelo Cliente durante o Registro.

§ 14 Disposições finais

1.
O Vendedor é responsável pelo incumprimento ou execução indevida do contrato, mas no caso de contratos celebrados com Clientes Empresários, o Vendedor é responsável apenas em caso de danos deliberados e dentro dos limites das perdas reais incorridas pelo Cliente que é empresário.

2.
O conteúdo deste Regulamento pode ser registrado imprimindo, salvando em uma transportadora ou baixando a qualquer momento do Site da Loja.

3.
No caso de uma disputa decorrente do Contrato de Venda celebrado, as partes se esforçarão para resolver a questão de forma amigável. A lei aplicável à resolução de quaisquer litígios decorrentes deste Regulamento é a lei polaca.

4.
O Vendedor informa o Cliente que é Consumidor sobre a possibilidade de recorrer a procedimentos extrajudiciais de reclamação e reparação. As regras de acesso a estes procedimentos estão disponíveis nos escritórios ou nos sites das entidades autorizadas a resolução extrajudicial de litígios. Podem ser, designadamente, provedores do consumidor ou Inspecções Provinciais da Inspecção Comercial, cuja lista se encontra disponível no site do Gabinete da Concorrência e Defesa do Consumidor.
O Vendedor informa que no endereço http://ec.europa.eu/consumers/odr/ existe uma plataforma online para resolução de litígios entre consumidores e empresários a nível da UE (plataforma ODR).

5.
O Vendedor reserva-se o direito de alterar este Regulamento. Todas as encomendas aceites pelo Vendedor para execução antes da data de entrada em vigor do novo Regulamento são implementadas com base nos Regulamentos em vigor à data da realização da encomenda pelo Cliente. A alteração ao Regulamento entra em vigor no prazo de 7 dias a contar da data de publicação no Site da Loja. O Vendedor deverá informar o Cliente 7 dias antes da entrada em vigor do novo Regulamento sobre a alteração do Regulamento por meio de uma mensagem de e-mail contendo um link para o texto do Regulamento alterado. Se o Cliente não aceitar o novo conteúdo do Regulamento, ele é obrigado a notificar o Vendedor sobre esse fato, o que resulta na rescisão do contrato de acordo com o disposto no §13 do Regulamento.

6.
O Regulamento entra em vigor em 01/01/2021.