Pravidlá poskytovania refundácií

Návraty:

Vrátenie tovaru: Prosím, vráťte tovar na adresu:

Gilbertson & Page Europe Ltd. (VGL Group Warehouse)
Kontenerová 21
80-601 Gdaňsk

Zákazník, ktorý je spotrebiteľom a uzavrel kúpnu zmluvu, môže od nej odstúpiť do 14 dní bez udania dôvodu.

Lehota na odstúpenie od Kúpnej zmluvy začína plynúť od okamihu prevzatia Tovaru Zákazníkom.

Zákazník môže od Kúpnej zmluvy odstúpiť podaním vyhlásenia o odstúpení od zmluvy Predávajúcemu. Vyhlásenie je možné podať formou e-mailu zaslaného na adresu info@gilpa.eu. Pre dodržanie lehoty postačuje zaslanie vyhlásenia pred jej uplynutím.

V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy sa táto považuje za neuzatvorenú.

Predávajúci je povinný bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia vyhlásenia Zákazníka o odstúpení od Kúpnej zmluvy, vrátiť Zákazníkovi všetky ním uhradené platby vrátane nákladov na dodanie Tovaru Zákazníkovi. Predávajúci môže zadržať vrátenie platieb prijatých od Zákazníka, kým nedostane Tovar späť alebo kým Zákazník nepredloží doklad o odoslaní Tovaru späť, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr.

Ak si Zákazník uplatňujúci právo na odstúpenie od Zmluvy zvolil iný spôsob doručenia Tovaru ako najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim, Predávajúci nie je povinný uhradiť Zákazníkovi dodatočné náklady, ktoré mu vznikli.

Zákazník je povinný vrátiť Tovar Predávajúcemu bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia od Kúpnej zmluvy. Na dodržanie tejto lehoty postačuje zaslať Tovar späť na adresu Predávajúceho pred uplynutím tejto lehoty.

V prípade odstúpenia od zmluvy znáša Zákazník len priame náklady na vrátenie Tovaru.